Usos de la IA en el sector

Recursos Humanos

En Recursos Humanos, la IA se usa para seleccionar, evaluar y supervisar a personas, y también para atender dudas o redactar. Así suele aparecer, agrupada por lo que hace.

El sector no determina el riesgo: cada uso se evalúa por separado, según para qué se usa y qué rol tiene vuestra empresa.

Así suele aparecer la IA en Recursos Humanos

Si una IA conversa con personas, como mínimo hay que avisarles de que hablan con una máquina. Según para qué se use, puede tener más obligaciones.

Por ejemplo
Asistentes que resuelven dudas de la plantilla
Chatbots que atienden a candidatos
Base legal de la familia: Art. 50.1

Si la IA genera o altera texto, imágenes, audio o vídeo, puede haber que marcarlo o avisar de que es artificial, sobre todo en ultrasuplantaciones y en textos que informan al público.

Por ejemplo
Redacción de ofertas de empleo y comunicaciones internas
Base legal de la familia: Art. 50.2 y 50.4

Si influye en el acceso de las personas al empleo, la educación, el crédito, los seguros, las prestaciones o los servicios esenciales, puede ser de alto riesgo: depende de si pesa de verdad en la decisión. Y puntuar socialmente a las personas está prohibido.

Por ejemplo
Criba y clasificación de candidaturas
Evaluación del desempeño
Apoyo a decisiones de promoción o despido
Base legal de la familia: Anexo III, puntos 3, 4 y 5 · art. 6.3 · art. 5.1.c

Inferir emociones en el trabajo o en centros educativos está prohibido salvo por motivos médicos o de seguridad, igual que clasificar a las personas por rasgos sensibles a partir de su biometría. Otros usos biométricos pueden ser de alto riesgo.

Por ejemplo
Análisis de expresiones en entrevistas en vídeo
Fichaje con huella o reconocimiento facial
Base legal de la familia: Art. 5.1.f, 5.1.g y 5.1.h · Anexo III, punto 1

Resumir, traducir, clasificar documentos o prever la demanda no suele tener obligaciones específicas del RIA. Cambia si la IA cumple una función de seguridad o influye en decisiones sobre personas.

Por ejemplo
Gestión documental de contratos y nóminas
Traducción de políticas internas
Base legal de la familia: Fuera de las categorías del RIA, salvo excepciones

¿No ves tu caso, o no sabes en qué familia encaja? Lo vemos con el equipo.

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